消費者搜尋行為研究報告

搜尋結果首頁效應
給我首頁，否則免談 !!

2008年4月份，iProspect 針對搜尋行為作了一次詳細的研究調查。此次除了分析網友對於 blended / gerenal search result ( 複合 / 一般搜尋結果 ) 以及 vertical search result ( 分類搜尋結果 ) 的點擊習慣之外，也結合了前幾次的調查，結果顯示：搜尋引擎的使用者真的越來越沒耐性，只看第一頁的人從 2002 年的 48% 一直增加到 2008年的 68%！相對的，會看第二頁跟第三頁的人也都明顯減少，從2002 年的 33% 一直降低到 2008 年的 24%！有耐性繼續看第三頁之後搜尋結果的人更從 2002 年的 19% 降至 2008 年的 8% ！換個方式來看這個研究報告，搜尋結果的前三頁已經是網友的 " 最後邊疆 "，這個趨勢已經明顯到不能在明顯了！企業網站或個人網站如果再不重視 SEO，遲遲不願意投資在網站排名的優化上 ( 至少先想辦法推到前三頁 )，將會喪失多少潛在的造訪機會？ (見以下三圖)

另外，這篇研究報告也指出其他重點！

下圖一顯示Vertical Search 大致上被應用的實際狀況：

圖片搜尋佔最大宗 (26%), 但有三成五的搜尋引擎使用者表示為成使用過Vertical search 的功能。(也因此分類搜尋的選項被戲稱為 "Invizible tabs" 隱形的標籤 )

圖一

圖二顯示 Blended/General Search 被執行之後，網友對哪些種類的結果較有興趣。其中以新聞類點擊率最高，圖片及影音次之。這也告訴企業網站一件重要的消息: 隨著搜尋引擎不斷進化或修正其搜尋結果的同時，SEO 的工程將更為複雜，除了網頁本身的優化之外，許多網頁元素都必須以SEO 的角度重新思考。舉個例子來說，公司發佈在網站上的新聞稿是否已經經過專業的 SEO 公司進行優化？是否已經加強圖片以及影音檔的 " 搜尋引擎友善度 " ? 公司部落格的內容都已經 SEO 過了嗎?

圖二

PS 關於什麼是" Vertical Search" & "Blended search"請見以下說明：

The survey defined the term “narrowing options” to describe the functionality that search marketers have traditionally called “invisible tabs” or “vertical search.” In layman’s terms, it refers to the functionality that allows search engine users to limit the results of their search (prior to conducting a search) to a specialized category, such as news, images, or videos. For purposes of defining the terminology to be used through this study, findings drawn from questions that referenced the use of “narrowing options” will be expressed as “vertical search” or “vertical search results.” Findings drawn from questions that referenced “general searches” will be expressed as “blended search” or “blended search results.”

圖例:

以Google 來說，我們可以選擇讓搜尋結果只顯示 " 圖片"、" 地圖 "、" 新聞 "...

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